Najczęstsze pytania

Tak. Postępuj zgodnie ze szczegółowymi punktami instrukcji obsługi. W razie potrzeby, jakichkolwiek problemów lub w celu wykonania instalacji w sposób profesjonalny, skontaktuj się z lokalnym specjalistą/dystrybutorem Ambrogio, który jest do Twojej dyspozycji.

Zestaw instalacyjny znajduje się wewnątrz opakowania Ambrogio Robot. Zawiera przewód ograniczający, opakowanie szpilek mocujących, stację ładującą z zasilaczem i przewodem zasilającym oraz instrukcję obsługi.

Należy wejść do menu programowania przy użyciu przycisków na wyświetlaczu, wybrać dni i godziny, w jakich chcesz aby Ambrogio Robot pracował. Zobacz tabelę wskazówek w rozdziale Instrukcji Obsługi zatytułowanym “Plan pracy – tryb programowania”. Możesz też skontaktować się z lokalnym sprzedawcą/dystrybutorem robotów Ambrogio w celu uzyskania odpowiedzi na swoje pytania.

Najczęstsze problemy, które mogą pojawić się w trakcie normalnej eksploatacji Ambrogio Robot mogą być łatwo zidentyfikowane dzięki tabelom w Instrukcji Obsługi w dziale “Rozwiązywanie problemów”. Tabela wskazuje najczęstsze problemy, ich przyczyny i porady dotyczące możliwych rozwiązań. Możesz łatwo naprawić niektóre błędy, podczas gdy inne interwencje wymagają specyficznej wiedzy technicznej, wtedy zalecamy kontakt z lokalnym sprzedawcą lub serwisem robotów Ambrogio, który niezwłocznie przywróci Ambrogio Robot do normalnej pracy. Sugerujemy, aby przeczytać porady i wskazówki zawarte w różnych częściach Instrukcji Obsługi. W ten sposób można uniknąć problemów wynikających z nieprawidłowego montażu lub programowania.

Tak. Ambrogio Robot delikatnie odbija się sam od każdej większej przeszkody, ale jeśli są też na trawniku elementy, z którym nie chcesz aby się zderzał należy otoczyć je przewodem ograniczającym, zgodnie z instrukcjami w rozdziale zatytułowanym “Przygotowanie i oznakowanie granic obszarów roboczych”, znajdującym się w Instrukcji Obsługi. Ambrogio Robot będzie dojeżdżał do linii przewodu ograniczającego, a następnie odjedzie w innym kierunku.

Tak. Musisz regularnie sprawdzać robota Ambrogio i czyścić go w razie potrzeby. Możesz dowiedzieć się, jak to zrobić w Instrukcji Obsługi w rozdziale zatytułowanym “Zalecenia konserwacji”. Proszę zwrócić uwagę, że Ambrogio Robot nie powinien być zanurzany i myty w wodzie. W okresie zimowym, zabierz robota Ambrogio do lokalnego serwisu Ambrogio w celu przeprowadzenia corocznego przeglądu.

Tak, pod warunkiem, że te obiekty są stabilne i mają minimum 10 cm wysokości. Ambrogio Robot podejdzie i delikatnie dotykając odbije się od przeszkody, kosząc również trawę wokół niej. Następnie będzie kontynuował koszenie w innym kierunku. Ambrogio Robot nic nie uszkodzi, a także sam nie może ulec uszkodzeniu podczas takiej sytuacji

Nóż i koła, ponieważ są one najbardziej narażone na zabrudzenia i zużycie. Sprawdzaj też i usuwaj ślady utleniania z nakrętek służących do ładowania robota, a także z płytek z którymi się one stykają w stacji ładującej. To zajmuje tylko kilka minut, a zapewnisz pełną skuteczność Ambrogio Robot!

W większości przypadków nie. Jednakże aby uniknąć jakichkolwiek zakłóceń, wskazane jest, aby stację ładującą umieścić w miejscu z dala od bram automatycznych, źródła energii lub sterownika oświetlenia lub automatycznego nawadniania ogrodu. Proszę zapoznać się z fragmentem Instrukcji Obsługi zatytułowanym “Planowanie instalacji”.

Jeżeli, po wielu cyklach koszenia, zauważysz, że konieczna jest wymiana noża, możesz wykonać to samodzielnie posługując się informacjami zawartymi w instrukcji obsługi w rozdziale “Wymiana ostrza”. W ciągu kilku minut możesz sprawić że Ambrogio Robot będzie znowu w pełni gotowy do pracy. Zalecamy stosowanie wyłącznie oryginalnych noży Ambrogio. Proszę skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem/sprzedawcą Ambrogio w celu wymiany lub konserwacji innych części.

Tak. Ale tylko wtedy, gdy ogrody są do siebie przylegające i nie dzielą je żadne schody. Zapytaj swojego lokalnego sprzedawcę robotów Ambrogio, aby ocenił i doradził w konkretnej sytuacji. W celu koszenia trawy w miejscach publicznych, konieczne jest dokonanie oceny łącznej powierzchni, która ma być koszona przez robota Ambrogio, w celu wyboru najlepszego rozwiązania.

Tak. Jednakże, trzeba ocenić, czy robot trafiając na nową przeszkodę odbije się od niej, czy też konieczne będzie zmodyfikowanie instalacji, i otoczenie tego obiektu przewodem ograniczającym. Twój lokalny serwisant Ambrogio pozostawi zapas przewodu podczas instalacji, tak aby można szybko dostosować instalację do przyszłych zmian i uniknąć połączeń przewodu.

Ambrogio Robot jest wyposażony w nóż z 4 ostrzami ze stali nierdzewnej, który może kosić przez wiele lat, w przeciwieństwie do zwykłych noży stosowanych w robotach koszących, które muszą być często wymieniane. Wytrzymałość noża zależy też od typu i wielkości trawy. Przy trawniku 3.000mkw, nóż wystarczy na około 2 lata pracy. Wymiana noża jest bardzo prosta i szybka, wymaga przykręcenia tylko dwóch śrub. Nóż powinien być ostrzony kiedy tylko zachodzi taka potrzeba (zazwyczaj co 1-2 miesiące). Proszę skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem/sprzedawcą Ambrogio aby naostrzyć nóż.

Ambrogio Robot pracuje w zaprogramowanych przedziałach czasu, przemiennie kosząc i ładując się. Dla równomiernego skoszenia, porusza się i odbija od granic na obszarze wyznaczonym przez przewód ograniczający. Aby zoptymalizować koszenie, robot porusza się spiralnie tam, gdzie trawa jest wyższa lub gęstsza.

Tak. Ambrogio Robot ostrzega, gdy baterie potrzebują ładowania, i w takiej sytuacji samodzielnie powraca do stacji.

Miesięczne zużycie energii elektrycznej przez Ambrogio Robot jest znacznie mniejsze niż zużycie paliwa niezbędne do koszenia tradycyjną kosiarką spalinową. Dla średniej wielkości trawników, koszt energii elektrycznej z Ambrogio to około 5 złotych miesięcznie.

Nie. Kiedy robot powróci do stacji ładującej, żaden sygnał elektryczny nie jest wysyłany, w celu optymalizacji zużycia energii.

Skorzystaj z zimy i zabierz robota do lokalnego serwisu Ambrogio w celu przeprowadzenia rocznego przeglądu, zalecanego w karcie gwarancyjnej. Zapoznaj się z rozdziałem w instrukcji obsługi zatytułowanym “Długotrwały brak aktywności i ponowne uruchomienie”, który wyjaśnia, jak przechowywać robota Ambrogio oraz jego stację ładującą.

Nie. Zbieranie i wyrzucanie trawy w ogóle nie jest konieczne. Każdego dnia, Ambrogio przycina kilka milimetrów trawy. Drobne ścinki są pozostawione na ziemi i stanowią naturalny nawóz dla trawnika.

Tak. Każdy robot Ambrogio wyposażony jest w czerwony przycisk zatrzymania awaryjnego “STOP”, znajdujący się w widocznym i łatwym do użycia miejscu. Robot i ostrze zatrzymują się także zawsze w momencie podniesienia.

Proszę pamiętać, że Ambrogio Robot został zaprojektowany do codziennego koszenia trawnika. Ambrogio Robot kosi każdego dnia kilkumilimetrowe przyrosty trawy, dzięki temu poprawia jej jakość i jednocześnie naturalnie ją nawozi i odżywia. Proszę sprawdź maksymalną wysokość koszenia dozwoloną dla Twojego modelu Ambrogio, w rozdziale zatytułowanym “Informacje Techniczne” znajdującym się w Instrukcji Użytkownika. Jeśli trawa jest wyższa o 2-3 cm niż poziom noża w stosunku do ziemi, należy zwiększyć wysokość noża. Jeśli dalsze podniesienie noża jest już niemożliwe, a trawa jest bardzo wysoka, należy skosić ją ręcznie. Pamiętaj, codzienne koszenie trawy robotem Ambrogio, nie pozwoli aby murawa musiała być skoszona ręcznie.

System bezpieczeństwa zatrzyma robota Ambrogio, jeśli tylko trafi on na kamień. Należy sprawdzić, czy nóż po zderzeniu nie jest uszkodzony i w razie potrzeby wymienić go. Proszę zapoznać się z fragmentem Instrukcji Obsługi zatytułowanym “Zatrzymanie bezpieczeństwa” i “Wymiana noża”. Zaleca się regularnie sprawdzać, czy na trawniku nie ma kamieni lub nie zostały na nim przypadkowo pozostawione inne przedmioty.

Robot Ambrogio może zajmować się maksymalnie 8 odrębnymi obszarami pracy, są to: obszar główny, w którym umieszczona jest stacja ładująca i maksymalnie do 7 dodatkowych trawników połączonych i/lub przylegających do głównego. Proszę zapoznać się z “Danymi technicznymi” w Instrukcji Obsługi, aby sprawdzić dokładną liczbę obszarów jakie może kosić Twój robot Ambrogio.

Tak. Ambrogio Robot został zaprojektowany do pracy w temperaturze otoczenia od -10°C do +50° C, zakres ten jest znacznie szerszy niż zakres w którym rośnie trawa.

Ambrogio Robot kosi trawę samodzielnie i automatycznie. Nie wymaga Twojej pomocy lub wsparcia. Każdego dnia, Ambrogio Robot ścina kilka milimetrów trawy, pozostawiając drobne ścinki na ziemi jako naturalny nawóz dla Twojego trawnika.

Tak. Ambrogio Robot może kosić podczas deszczu, jednak, aby zapobiec zbyt mocnemu brudzeniu się zalecamy włączenie czujnika deszczu, również dlatego, że koszenie mokrej trawy może spowodować uszkodzenie samego trawnika. Ambrogio Robot powróci wtedy do stacji ładującej i zaczeka do następnego cyklu pracy. Zobacz rozdział w Instrukcji Obsługi zatytułowany “Ustawienia – Tryb programowania”.

Jeśli wystąpi awaria zasilania elektrycznego, Ambrogio Robot zachowa się jak w przypadku braku przewodu ograniczającego. Zatrzyma się i będzie czekał aż do momentu ponownego włączenia zasilania, aby móc powrócić do pracy

Tak. Jeśli robot jest wyposażony w moduł ZCS Connect umożliwiający łączenie i współpracę z robotem zawsze i wszędzie poprzez własny smartfon lub tablet za pomocą aplikacji Ambrogio Remote (do pobrania z Google Play lub Apple Ap Store ).
Swobodnie można skonfigurować czas pracy robota, sprawdzić lokalizację, wyłączyć z pracy i/lub wskazać pracę na określonych obszarach w ogrodzie, monitorować pracę robota i otrzymywać ostrzeżenia w przypadku kradzieży i wiele innych.

Tak. Ambrogio Robot może być chroniony 4-cyfrowym kodem PIN. Ambrogio Robot nie może być wtedy uruchomiony, nie można też wejść w menu programowania bez kodu PIN, tak więc osoby trzecie nie mogą korzystać z robota.
Dodatkowo roboty wyposażone w moduł ZCS Connect posiadają funkcję „GeoFence” czyli „wirtualny płot”. Użytkownik samodzielnie definiuje obszar, na którym robot może pracować a wyniesienie go poza ten obszar, na podstawie wbudowanego GPS  automatycznie blokuje robota, którego nie będzie można uruchomić ani wejść w menu programowania.
Proszę zapoznać się z fragmentem instrukcji obsługi zatytułowanym “Zabezpieczenia – tryb programowania”.

Tak. Ambrogio Robot kosi trawniki niezależnie od stanu i rodzaju trawy, kosi nawet gęstą lub mokrą trawę. Ambrogio Robot może być także zaprogramowany do pracy w nocy lub bardzo wcześnie rano, tak, abyś Ty mógł cieszyć się ogrodem w ciągu dnia.

Tak. Ambrogio Robot porusza się sprawnie po każdej nawierzchni, w tym także pochyłej. Optymalne warunki dla jego pracy to zbocza o nachyleniu do 55%. Koła Ambrogio Robot zostały specjalnie zaprojektowane w celu zwiększenia przyczepności, kiedy podłoże jest śliskie. Prosimy o zapoznanie się z zasadami obsługi zawartymi w rozdziale Instrukcji Obsługi “Przygotowanie i oznakowanie granic obszarów roboczych”.

Przemnóż długość przez szerokość Twojej nieruchomości i porównaj wynik z informacjami w specyfikacjach technicznych Ambrogio Robot. Całkowita powierzchnia powinna obejmować dom, drzewa, kwietniki i inne elementy znajdujące się na danym obszarze. Ambrogio Robot dostosuje swoją pracę do istniejących przeszkód.

Ambrogio Robot kosi w obszarze wyznaczonym przez przewód ograniczający, ułożony wzdłuż obrzeży trawnika. Przewód jest przymocowany do podłoża za pomocą plastikowych szpilek mocujących albo jest umieszczony pod ziemią. Początek i koniec przewodu jest połączony ze stacją ładującą, która jest podłączona do źródła prądu.

Nie. To on dostosuje się do Twojego ogrodu. Wystarczy tylko usunąć kamienie lub inne przedmioty rozrzucone na trawie, i zasypać dziury, tak aby niepotrzebnie nie utrudniać pracy robotowi Ambrogio.

Tak, czuje on granicę wody w basenie, jednoczenie możemy ustawić mu maksymalny poziom wjazdu na ścianę.

Tak oczywiście, wystarczy wymienić koła robota na specjalne, o zwiększonej przyczepności, przeznaczone właśnie do bardzo śliskich nawierzchni.

NEMh2O dopasowuje się do każdej powierzchni, zarówno w poziomie jak i w pionie, i jest skuteczny na wszystkich rodzajach nawierzchni.  Pracuje w małych  dużych basenach, o powierzchni gładkiej lub chropowatej, bez problemu radzi sobie w narożnikach, łukach, a także na stopniach.

NEMH2O jest programowany i aktualizowany przez Bluetooth, dzięki dołączonej konsoli lub za pośrednictwem dedykowanej aplikacji na smartfon i tablet.

Działa zupełnie samodzielnie, codziennie jeżdżąc po dnie basenu i wspinając się na ściany, schody. Porusza wodę w basenie, mobilizując jednocześnie system filtrów basenowych do pracy. Większe elementy, zgubione w basenie, pozostają w wewnętrznym filtrze robota. Robot ładuje się indukcyjnie, samoczynnie wracając do stacji ładującej. Robot nie potrzebuje żadnych dodatkowych przewodów.

Tak! GreenIQ Smart Garden Hub jest jedynym inteligentnym sterownikiem na rynku, który pozwala na prostą instalację w każdym miejscu zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz budynku.

GeenIQ LTD, jako producent, jest zobowiązany do świadczenia wszystkich usług internetowych, które są wymagane do pełnej funkcjonalności ich produktów. GreenIQ LTD kupuje usługi hostingowe i związane z serwisem „cloud’ od bardzo wiarygodnego  znanego dostawcy, obsługującego miliony użytkowników. Usługi te nie wymagają konserwacji, a ich koszty są już pokryte na wiele lat do przodu.

Tak. GreenIQ Smart Garden Hub może pracować bez ciągłej łączności z internetem, ale nie będzie w pełni wykorzystywał swoich funkcji. W przypadku braku łączności, system będzie samoistnie wyszukiwał dostępnej sieci co 15 minut. Jeśli łączność internetowa nie zostanie ustanowiona podczas 12 godzin, urządzenie zrestartuje się i zacznie wyszukiwanie sieci od początku. Bez łączności z internetem GreenIQ Smart Garden Hub nie może aktualizować informacji pogodowych, wschodu i zachodu słońca oraz nowych ustawień z aplikacji, jednocześnie nadal realizuje programy podlewania i sterowania oświetleniem. Po kilku godzinach pracy bez łączności z internetem, otrzymasz ostrzeżenie drogą mailową od GreenIQ Cloud. Alerty mailowe będą wysyłane każdego dnia, do 7 dni łącznie.

Nie. GreenIQ Smart Garden Hub jest całkowicie samodzielny. Potrzebujesz tylko połączenia z internetem. Konfiguracja GreenIQ Smart Garden Hub może być wykonana przy pomocy niemalże każdej przeglądarki internetowej.

Tak możesz, ale nie musisz. GreenIQ Smart Garden Hub pobiera wszystkie potrzebne informacje pogodowe z internetu. Używa czujników ze stacji pogodowych znajdujących się najbliżej Twojego domu. Jeśli chcesz zastosować czujniki dające jeszcze bardziej dokładne informacje o pogodzie, możesz użyć Parrot Flower Power, Koubachi i/lub osobistej stacji pogodowej – Netatmo i Rain Gauge. Aby dowiedzieć się więcej kliknij TU

Tak! Aplikacja GreenIQ zapisuje wszystkie Twoje ustawienia i programowanie w chmurze GreenIQ Cloud. Wszystkie Twoje konfiguracje są tam przechowywane. Kiedy GreenIQ Smart Garden Hub będzie z powrotem podłączony do elektryczności, wszystkie ustawienia automatycznie zostaną do niego przesłane.

GreenIQ Smart Garden Hub nie jest zasilany akumulatorami. W przypadku braku prądu nie zostaną uruchomione żadne programy sterowania podlewaniem lub oświetleniem. GreenIQ Smart Garden Hub posiada wewnętrzną pamięć, która przechowuje wszystkie ustawienia i konfiguracje, tak aby nic nie zostało utracone. Kiedy Twój GreenIQ zostaje z powrotem podłączony do prądu, uruchamia się, pobiera ostatnie ustawienia i konfiguracje  z GreenIQ Cloud i powraca automatycznie do pracy adekwatnej do aktualnego czasu.

GreenIQ Smart Garden Hub pracuje z zaworami na prąd zmienny (AC) , takimi jak 24VAC.